Refund policy

Politika povraćaja i reklamacija

4.1. Rok za povraćaj

Možeš vratiti proizvod u roku od 14 dana od dana prijema bez navođenja razloga.

4.2. Uslovi za povrat

Proizvod mora biti neoštećen i u originalnoj ambalaži

Svi etikete moraju biti netaknute

4.3. Kako izvršiti povrat?

Pošalji email na romellepodrska@gmail.com sa:

brojem porudžbine

nazivom proizvoda

razlogom povrata

Naši agenti će ti poslati instrukcije za slanje.

4.4. Troškovi povrata

Troškove slanja za povrat snosi kupac, osim u slučaju kada je proizvod oštećen ili nepravilno isporučen.

4.5. Refundiranje

Refundiranje vršimo najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema vraćenog proizvoda na isti način plaćanja kojim je i poručeno.